Gyakori szállóvendégként először mindig az ágyneműt nézzük meg a lepedőtől a párnahuzatokon át a fürdőszobai törülközőkig. Ha az ágynemű kopottas, furcsa, színes foltok vannak rajta, vagy kellemetlen szagú, akkor az negatívan befolyásolja a szálloda általános megítélését. Ezzel más utazók is egyetértenek – a Metabolic tanulmánya szerint a minőségi ágynemű az ügyfél-elégedettség 5-20 százalékát teheti ki.
A tanulmány azt is megállapította, hogy egy év alatt egy 120 szobás szálloda nagyjából 65 000 dollárt költ az ágyneműk mosására, melynek 25% -át maga az ágynemű adja. A vendéglátóipar működési költségeinek csökkentése komoly kihívást jelenthet, de a szállodák többféleképpen is spórolhatnak. Az ágynemű hosszabb élettartamú lehet, ha a szállodák megfontoltan választják ki az ágynemű vásárlási és gondozási folyamatait.
Új ágynemű vásárlásakor az alábbi javaslatok betartásával a szállodák javíthatják az ügyfelek elégedettségét, csökkenthetik működési és munkabér-költségeiket, és fokozhatják elkötelezettségüket a fenntarthatóság iránt:
- Válasszunk tartós ágyneműt. A 100 százalékos biopamut tartósabb és a legtöbb vásárló ezt kedveli. Mivel átlagosan 2-4 alkalommal újrahasznosítható, ez csökkenti a GMG-kibocsátást és a hulladéklerakókban elhelyezett hulladék mennyiségét - ezzel környezettudatos módon takaríthatunk meg nem kevés pénzt.
- Kerüljük a nagy mennyiségű rovarirtó és peszticid felhasználásával előállított pamutból készült ágynemű használatát. A nem organikus pamut előállításához a világ rovarirtó szereinek akár 24%-a, illetve a peszticidek 11%-a is felhasználásra kerül, ezáltal az így megtermelt gyapot rendkívül jelentős hatást gyakorol a környezetre. A biopamut sokkal inkább környezetbarát, ezért a szállodáknak ezt kell választaniuk, amikor csak lehetséges.
- Jó vízellátású területekről származó pamutot válasszunk. Rostnövényeket a mezőgazdasági felhasználású földterületek mindössze 2%-án termesztenek, ám a mezőgazdasági vízfelhasználás 20%-áért felelnek. Az ágynemű származási helyét megvizsgálva a szállodák biztosítják, hogy az ágynemű felelősségteljes módon került beszerzésre.
- A szőtt anyagokat cseréljük kötöttre. A törölközőket általában szövik, de a kötés eltérő gyártási eljárása akár 15% -kal is csökkenti az energiafelhasználást, és lágyabb, légáteresztőbb ágyneműt eredményez, amelyet az ügyfelek előnyben részesítenek.
- A gyártás során ellenőrizzük, hogy az ágyneműt ózonnal fehérítették-e. A legtöbb ágyneműt mérgező vegyi anyagokkal fehérítik, ami további környezetszennyezéssel, vízszennyezéssel és még több üvegházhatást okozó gáz kibocsátásával jár. A gyártási folyamat során az ózonnal történő fehérítés élénk fehér színű ágyneműt és nem mérgező, így biztonságos és környezetbarát lehetőséget kínál a vendégek számára.
A megfelelő textil kiválasztása az első lépés az ágynemű élettartamának meghosszabbításában. Ezután a szállodáknak mérlegelniük kell a megfelelő ágynemű-gondozási tippeket, ideértve
- Alacsony hőmérsékletű mosás. Az alacsony hőmérsékletű mosóoldatok, mint például a Clax® Advanced, csökkentik az energia- és vízfogyasztást, valamint az ágynemű elhasználódását, miközben eltüntetik a foltokat. Az alacsony hőmérsékleten történő mosás legalább 30 százalékkal meghosszabbítja az ágynemű élettartamát.
- Az „első alkalommal megfelelő” megközelítés alkalmazása. Ha az ágyneműt már először is helyesen mossák a megfelelő mosási programokkal és előtisztítási eljárásokkal, a szállodák csökkenthetik az ágynemű újramosásának szükségességét. Ez elősegíti a munkatermelékenység növelését, jelentősen csökkentve az energia- és vízfelhasználást.
- Az új textilmosási irányelvek és gyakorlatok bemutatása az alkalmazottak és a vendégek számára. Ha a mosási irányelv és a gyakorlat fejlesztésre kerül, fontos, hogy a dolgozókat az új módszerrel tanítsuk, hogy biztosítsuk a ruhanemű megfelelő kezelését. Szintén elengedhetetlen, hogy tájékoztassuk a vendégeket a szálloda környezetvédelmi irányelveiről, és kérjük együttműködésüket az új mosási gyakorlatok bevezetésekor, hogy vendégek megértsék, mikor cserélik le az ágyneműt.
- Az ágynemű új célokra történő hasznosítása. Amikor az ágynemű eléri élettartama végét, döntő fontosságú, hogy a szállodák ne dobják ki. Ehelyett az olyan programok, mint a Diversey Linens for Life® elnevezésű kezdeményezése segítenek a szállodáknak létrehozni egy olyan folyamatot a közösségekkel együttműködve, melynek során az ágynemű rongyként vagy akár zsebbélésként, illetve más paszományáruként kerülnek újbóli felhasználásra.
- Újrahasznosítás. A 100% -ban természetes pamutot a szállodák újrahasznosíthatják, vagy egy harmadik fél szolgáltatóival együttműködve komposztálhatják. Ez környezetvédelmi szempontból is fontos, illetve javítja a szálloda arculatát.
Ha egy szálloda a víz- és energiaköltségek csökkentésével, vagy a vendégek elégedettségének növelésével kapcsolatban tesz lépéseket, a körültekintő ágynemű-vásárlás és -ápolás segíthet a kívánt eredmények elérésében.